Rinnovo Annuale

Categoria: F.A.Q.

Per richiedere il codice di rinnovo annuale basterà una volta aperto il programma cliccare nella barra dei tasti funzione sul raggruppamento utilità e di seguito sul tasto rinnovo annuale. Si aprirà u...

Una fattura è stata scartata, come capisco l'errore per correggerlo?

Categoria: eFat

Per verificare lo scarto di una fattura basterà entrare nella procedura eFatturazioneXML e cliccare sul tasto "Scartate". Il sistema visualizzerà solamente le fatture scartate e nella colonna ERRORE t...

Apertura e chiusura di magazzino

Categoria: Stratega

PROCEDURA DI CHIUSURA e RIAPERTURA ANNUALE DEL MAGAZZINO  CONTROLLI E OPERAZIONI PRELIMINARI Verificare che nel setup.ini nel tab magazzino non sia selezionata l’opzione di “Gestione ad anno continuo”...

Procedura di chiusura annuale degli archivi contabili

Categoria: Stratega

PROCEDURA DI CHIUSURA ANNUALE DEGLI ARCHIVI CONTABILI STRATEGACONTROLLI E OPERAZIONI PRELIMINARI · Eseguire backup dei dati aziendali di stratega prima di iniziare la presente procedura.· Verificare c...

Come posso creare il file PS per l'invio al portale alloggiati web?

Categoria: ePrenotazioni

Per creare il file basterà aprire la procedura "Alloggiati Web", il sistema in automatico popola il periodo di selezione con la data del giorno prima e la data del giorno. Cliccando su popola il siste...

Come posso inviare una fattura all'intermediario?

Categoria: eFat

Per inviare una nuova fattura all'intermediario basterà entrare nella procedura eFatturazioneXML e cliccare sul tasto "Da spedire". Il sistema mostrerà tutte le fatture che devono essere inviate all'i...

Il registratore di cassa non comunica più con il gestionale, cosa posso verificare?

Categoria: ePrenotazioni

Se il registratore di cassa non comunica con il gestionale si deve : Verificare che il registratore sia raggiungibile in rete dal computer dove è in uso il gestionale Verificare che il registratore si...

Come posso ricevere gli ordini e anagrafiche sul dispositivo dal gestionale?

Categoria: eTablet

Basterà effettuare l'accesso al software sul dispositivo e cliccare su IMPORTA per scaricare il file ed elaborarlo.

Come posso inviare gli ordini dal dispositivo al gestionale?

Categoria: eTablet

Basterà effettuare l'accesso al software sul dispositivo e cliccare su ESPORTA per creare il file di comunicazione.

Come posso verificare l'esito di una fattura inviata?

Categoria: eFat

Per verificare l'esito di invio di nuova fattura all'intermediario basterà entrare nella procedura eFatturazioneXML e cliccare sul tasto "Notifiche". Il sistema scaricherà le diverse notifiche per le ...

Come posso creare il file ISTAT per l'invio al portale ?

Categoria: ePrenotazioni

Per visualizzare i dati relativi ai flussi turistici sarà necessario utilizzare la procedura "Modello Istat". Bisognerà selezionare il periodo desiderato, compilare i dati relativi alla struttura se r...

Come posso sbloccare le schedine PS dopo aver generato il file?

Categoria: ePrenotazioni

La procedura di sblocco sbloccherà tutte le schedine emesse nel giorno richiesto. Per fare questo basterà aprire la procedura "Alloggiati Web", inserire il giorno desiderati nel campo "Inviati il" e c...

Come posso riemettere un documento con lo stesso numero?

Categoria: eGestionale

N.B.: Prima di utilizzare questa funzione assicurarsi che nessuno stia lavorando sui documenti. Prima di riemettere un documento con la stessa numerazione ci si deve assicurare che la fattura errata è...

Come posso emettere un documento identico ad uno già emesso ma intestato ad un cliente / fornitore diverso?

Categoria: eGestionale

Per emettere un documento identico ad uno già emesso ma intestato ad un cliente / fornitore diverso basterà ricercare il documento emesso in precedenza, spostarsi nella parte dei comandi estesi e clic...

Cosa devo fare nel caso in cui il software mi dica "File corrotto"?

Categoria: eTablet

Basterà inviare il file incriminato ad Echo Srl che provvederà alla ricostruzione dello stesso. Una volta ricevuto si dovrà copiare il file appena ricevuto sul dispositivo.

Come posso inserire uno scarico merce?

Categoria: eTracciabilità

Per creare un nuovo movimento di scarico merce si dovrà utilizzare la procedura "Scarico Merci". Movimento con evasione ordine cliente Basterà cliccare su nuovo, indicare il codice del cliente ed even...

Apertura parametri

Categoria: Stratega

Di seguito riportiamo la sequenza delle operazioni che dovranno essere eseguite. 1. APRIRE STRATEGA NEL NUOVO ANNO2. APRIRE IL PROGRAMMA "APERTURA PARAMETRI": menu 'MANUTENZIONE DI SISTEMA'-'Utilità'-...

Come posso inserire un carico merce?

Categoria: eTracciabilità

Per creare un nuovo movimento di carico merce si dovrà utilizzare la procedura "Carico Merci". Movimento con evasione ordine fornitore Basterà cliccare su nuovo, indicare il codice del cliente e i rif...

Come posso forzare la comunicazione con il channel manager?

Categoria: ePrenotazioni

Per forzare la comunicazione con il channel manager basterà entrare nel planning delle prenotazioni e cliccare sul tab "WEB" e cliccare sul tasto aggiorna channel.  

Come posso creare un nuovo file per un nuovo agente?

Categoria: eTablet

Basterà copiare il file principale fornito da Echo sul dispositivo voluto. Dal software eTablet si dovrà andare nella procedura di configurazione base e generare il file di configurazione per il nuovo...